قوانین و مقررات بوتیک شیفته
به فروشگاه اینترنتی بوتیک شیفته خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
- ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت شده و در اولین زمان ممکن پردازش میشوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا، تیم پشتیبانی با مشتری تماس خواهد گرفت.
- قیمتگذاری
قیمت تمامی محصولات در سایت بهروز بوده و بر اساس واحد پول درج شده در سایت محاسبه میشود. بوتیک شیفته این حق را دارد که در هر زمان قیمت محصولات را تغییر دهد، اما سفارشهایی که ثبت و پرداخت شدهاند شامل تغییر قیمت نخواهند شد.
- ارسال سفارش
سفارشها معمولاً طی 1 تا 3 روز کاری پردازش و ارسال میشوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
- تعویض کالا
در صورتی که سایز یا مدل کالا مناسب نباشد، مشتری میتواند تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش درخواست تعویض ثبت کند. کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با برچسب ارسال شود.
- مرجوعی کالا
در صورتی که کالا دارای ایراد یا مشکل باشد، مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد تا فرآیند مرجوعی بررسی و انجام شود.
- شرایط استفاده از کالا
کالاهای مرجوعی یا تعویضی باید کاملاً نو، بدون استفاده، بدون شستشو و همراه با بستهبندی و برچسب اصلی باشند.
- حفظ اطلاعات مشتریان
بوتیک شیفته متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و از آن تنها برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده کند.
- ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل در سفارش، مشتریان میتوانند از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت با پشتیبانی بوتیک شیفته در تماس باشند.
با تشکر از اعتماد شما به بوتیک شیفته
ارسال به کل کشور
ارسال با پست و پیک
پشتیبانی آنلاین
پشتیبانی آنلاین 24 ساعته
بازگشت وجه
ضمانت بازگشت مبلغ تا 3 روز
تخفیف اعضا
برای مشتریان VIP